1. Общие положения
Бонусная программа «Дилижанс» является программой поощрения пользователей информационного сервиса.
Участие в программе осуществляется автоматически, если соответствующая функция доступна пользователю и он соответствует условиям конкретной акции.
2. Учёт поездок
Система может учитывать успешно завершённые поездки, оформленные через «Дилижанс», для расчёта права пользователя на бонус.
Отменённые, неисполненные, ошибочные, тестовые или признанные недействительными заказы в бонусный счёт не включаются.
3. Бонус «10-я поездка»
При действующей акции каждая десятая учитываемая поездка пользователя может предоставляться бесплатно в части стоимости основной поездки, если информационная система отметила соответствующий заказ как бонусный.
Дополнительные услуги, платное ожидание, дополнительные остановки и иные начисления могут не входить в бонус, если иное прямо не указано пользователю при оформлении заказа.
Конкретный размер применённого бонуса отображается в информации о заказе либо сообщается диспетчером.
4. Ограничения
Бонус не подлежит обмену на наличные денежные средства и не создаёт самостоятельного права пользователя на получение денежных средств от владельца сервиса.
Один заказ не может одновременно использовать несколько несовместимых акций, если интерфейс сервиса прямо не предусматривает их совместное применение.
5. Ошибки и злоупотребления
Если бонус был начислен вследствие технической ошибки, дублирования заказов, искусственного создания поездок, использования недостоверных данных или иных злоупотреблений, ошибочная бонусная запись может быть скорректирована.
Корректировка не должна затрагивать права пользователя в части уже надлежащим образом оказанной и оплаченной услуги.
6. Изменение программы
Условия бонусной программы могут изменяться. Новая редакция публикуется в Правовом центре сайта «Дилижанс».
Изменения не применяются задним числом к уже завершённым поездкам, если иное не требуется законодательством или исправлением явной технической ошибки.
7. Обращения
Вопросы по учёту поездок и бонусам можно направлять по телефону +7 995 754-49-73или на buh4973@yandex.ru.